Zwei Webshops und nur ein Backend: Lovian B.V. und Fairgrape
Lovian B.V. ist in den Niederlanden einer der bekanntesten Großhändler für Bioweine und fair gehandelte Weine.
Das Unternehmen mit dem Slogan „The Responsible Wine Company“ vertreibt seine edlen Tropfen an Ökoläden, Ökosupermärkte und Handelsketten, die auch Bio-Produkte führen. Seit Anfang 2008 stellt Lovian B.V. auch einen Webshop für Endkunden zur Verfügung. Unter www.fairgrape.nl kann man biologisch erzeugte und fair gehandelte Weine aussuchen und bestellen.
Bestellen können die Einzelhändler u.a. über die die Website www.lovian.nl.
Eine Anzeige, wie viele Flaschen am Lager und verschiedenste Artikelempfehlungen erhöhen die Benutzerfreundlichkeit des Shops, sind einige wenige Gründe weshalb der Shop vom Start weg von den Kunden positiv angenommen wurde.
Besonders interessant ist, dass beide Shops auf die gleiche ERP-Software deLUXEzugreifen. So braucht Lovian einen Wein, der neu ins Sortiment aufgenommen wird, nur einmal einzupflegen, sofort wird er auf beiden Shopseiten mit den geltenden Preisen angezeigt.
Die Logistik hat Lovian B.V. an einen Dienstleister ausgelagert, die Bestellungen werden im XML-Format elektronisch übermittelt und die meisten Waren verlassen am Tage des Bestelleingangs das Lager.