ResMed Medizintechnik: Schnell und flexibel handeln

Das “ResMed Kompetenzzentrum Beatmung” aus Höchstadt bei Nürnberg, zeigt sich sehr zufrieden mit der ERP-Software deLUXE.
Das Unternehmen setzt dieses Programm seit über 10 Jahren im Innen- und Außendienst ein, und zwar in einem Netzwerk aus Windows- und Apple-Rechnern.

Besonders angetan ist die Firma ResMed GmbH & Co. KG von der Flexibilität der ERP-Software und vom FUCHS EDV Kundenservice. Denn gerade im Homecare-Markt ist jeder Bestellvorgang mit erheblichen Aufwand verbunden, und die Vorschriften ändern sich beständig. Das komplexe Zusammenspiel von verordnendem Arzt, Leistungserbringer, Krankenkasse und Patienten führt dazu, dass sich nahezu jeder Bestell- und Abrechnungsvorgang von anderen unterscheidet.

Mit deLUXE ist es ResMed GmbH & Co. KG gelungen, jede Rechnung so zu gestalten, dass die Anforderungen aller Beteiligten erfüllt sind und sie überall elektronisch weiterverarbeitet werden kann. Jede Änderung wird von FUCHS EDV in wenigen Tagen in das System eingepflegt, so dass bei ResMed der Aufwand so gering wie möglich gehalten werden kann.

Neben den klassischen Funktionen wie z.B. Akquise und Bestellung sind unter anderem auch Patientenhistorien, Fallpauschalen, Seriennummern und Garantieverwaltung wichtig. Die aktuellen Umsatzstatistiken zeigen ihm für jeden einzelnen der über 8000 angebotenen Artikel, wie oft er sich verkauft hat. Da das Programm auch die Lieferfristen der Hersteller kennt, kann so der Mindestbestand jederzeit aktuell berechnet werden. Folge: Im Lager liegt nur das, was nötig ist, und die Patienten werden dennoch optimal versorgt.

Die besondere Wirtschaftlichkeit von deLUXE liegt für Resmed – einem der weltweit führenden Hersteller medizinischer Atemgeräte zur Diagnose und Therapie schlafbezogener Atmungsstörungen – vor allem in der Flexibilität. So wurden für die Anpassungen und Erweiterungen in den letzten Jahren nur ein Bruchteil der Kosten aufgewendet, die andere Unternehmen in der gleichen Situation zu zahlen hatten.