b.com erhält in der Kategorie „Broadline-Distribution“ den Channel Excellence Award 2012 der IDG MAGAZINE MEDIA GmbH.

Für den in der Branche vielbeachteten Preis befragt die GfK über 1.000 Händler aus den Bereichen Systemhäuser und Computershops zu ihren Erfahrungen mit Herstellern und Distributoren.

Hier zeigt sich, wie kundenfreundlich die einzelnen Distributoren wirklich sind. Eine innovative ERP-Softwarewie wie deLUXE und ein Internet-Shopsystem mit vielfältigen Funktionen wie eZENTRUM sind entscheidende Faktoren für diesen Erfolg.

Sie beschleunigen die Auftragsbearbeitung, erleichtern den Umgang mit Reklamationen, weisen Sonderpreise für bestimmte Zielgruppen aus und bieten jede Menge mehr Komfort. Die Auftragsannahme bleibt schlank, umso mehr Ressourcen lassen sich einsetzen, um die Zufriedenheit der Besteller zu steigern.

Wir freuen uns für unseren Kunden b.com AG und gratulieren herzlich.