Im vierten Quartal 2018 hat der gesamte Interaktive Handel – Onlinehandel und klassischer Versandhandel – erstmals mehr als 20 Mrd. Euro brutto (20,27 Mrd. Euro) in einem Quartal umgesetzt. Das ist ein Plus von 10,2 Prozent für den gesamten, nicht ladengestützten Handel in Deutschland. Der Online-Handel allein machte davon 97,2 Prozent aus.

Quelle: Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V.

 

 

Alle Jahre wieder…

Auch 2019 wird der größte Umsatz – auch im Onlinehandel – im letzten Quartal erzielt werden.

Allgemein lässt sich festhalten, dass e-Commerce den klassischen Handel immer weiter verdrängt; die Zahlen sprechen für sich.

Gerade kleine und mittlere Unternehmen sehen sich vor der Herausforderung die steigenden Auftragsspitzen effizient abzuwickeln. Gleichzeitig möchte der Kunde eine übersichtliche und einfach zu bedienende Weboberfläche mit aktuellen Preisen, Bildern und Verfügbarkeiten.

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Das bedeutet: weniger Personalaufwand, weniger Reklamationen, mehr Effizienz und zufriedene Kunden. Wollen wir das nicht alle?